Office Chaneling Taspen, Bank Jateng Surakarta Siap Tingkatkan Layanan Prima untuk Nasabah Pensiunan

SURAKARTA (Awal.id) – Bank Jateng selaku Mitra Layanan Taspen siap memberikan layanan prima dan menjamin kelancaran penyaluran dana pensiunan dari PT Taspen (Persero), baik Tabungan Hari Tua, Jaminan Kecelakaan Kerja, Program Pensiun dan Jaminan Kematian.

“Pelayanan terbaik bagi nasabah pensiunan ASN melalui Bank Jateng senantiasa kami  ditingkatkan,” kata Pemimpin Bank Jateng Cabang Surakarta Djaka Nur Sahid saat acara Pelatihan Office Channeling Taspen, di Hotel Grand Hap Kintamani Sarangan, Surakarta, Minggu )14/11)

Djaka Nur Sahid mengatakan Bank Jateng akan terus memberikan layanan terbaiknya bagi nasabah pensiunan dan terus bersinergi untuk menyamakan presepsi visi dan misi Utama Taspen kepada para pensiunan.

Menurut dia, segala akses kemudahan perbankan bagi pensiunan terus dikembangkan mulai dari otentikasi, tabungan dan ATM Bima Kencana khusus bagi pensiunan, Layanan Kunjungan Nasabah serta Pelatihan Office Channeling Taspen yang diselenggarakan secara rutin.

Menurut Nur Sahid, Pelatihan Office Channeling Taspen ini bertujuan memberikan pembekalan kepada karyawan-karyawati Bank Jateng yang ditunjuk sebagai PIC Ketaspenan untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman tentang pelayanan ketaspenan.

Selama mengikuti pelatihan, para peserta diberi materi tentang pelatihan office channeling taspen yang meliputi layanan & kepersertaan, flagging dan keuangan.

Kegiatan tersebut diikuti oleh Pimpinan Cabang & Cabang Pembantu Bank Jateng Se-wilayah Surakarta, Pimpinan Bidang Pelayanan & Pemasaran Bank Jateng Cabang Surakarta dan PIC Ketaspenan Bank Jateng Cabang & Cabang Pembantu Surakarta.

Office Channeling dibuka oleh Branch Manager PT Taspen (Persero) KC Surakarta Imam Haryono. Pada sambutannya Imam Haryono mengapresiasi kerja sama antara Bank Jateng dan Taspen selama ini telah berjalan dengan baik.

Fatkhurrohman mengatakan Bank Jateng Cabang Surakarta menduduki peringkat cukup baik, yaitu nomor dua dalam penerima pensiun mitra bayar tahun 2021. Dia berharap Bank Jateng ke depan bisa mencapai prestasi yang lebih baik lagi.

Sedangkan pembicara dari PT Taspen (Pesrsero) KC Surakarta, Fatma Uun dan Pamora Tri Astuti menyampaikan materi sangat komunikatif, sehingga membuat para peserta sangat antusias mengikutinya. Kegiatan ini tentu saja menjadi refreshment mengenai layanan Ketaspenan yang sangat efektif. (*)